La semiótica en
mercadotecnia, diseño y publicidad
Hoy en la
mercadotecnia para vender un producto, no importa lo que es sino lo que
significa. Esta palabra -"significado"- no existe en ningún
diccionario de ninguna otra disciplina excepto la semiótica.
La semiótica
descifra el significado de las cosas entre las personas y, aplicada al
marketing, explora y opera fenómenos que la economía, la sociología y la psicología no han podido explicar de manera independiente.
Las herramientas
de esta exploración proporcionan información totalmente diferente y profunda
sobre la marca, el mercado y el consumidor, dada su profundidad y precisión
para estudiar y analizar estos escenarios. Conociendo esta información, podemos
establecer una interacción alineada y coherente entre la marca y el consumidor,
logrando así que cada una de la acciones de marketing sean adecuadas,
focalizadas y con el sentido exacto para los distintos comportamientos de
consumo.
El resultado final: optimizar y racionalizar las estrategias de marketing,
consiguiendo invertir con certeza en el mix de acciones tácticas.
El marketing
semiótico se vale no sólo de la semiótica sino que incorpora la economía, la
sociología, la antropología social y la sicología para resolver sus problemas.
En los años 50 y
60, Roland Barthes fue uno de los primeros teóricos en estudiar los
códigos culturales subyacentes a la publicidad. En los años 80, la escuela
semiótica británica fue pionera en la aplicación de técnicas semióticas y
lingüísticas al campo de marketing, particularmente en el trabajo de Virgina
Valentine y Malcolm Evans en la agencia Semiotic Solutions.
Pero las ideas
básicas de la teoría semiótica y la lingüística estructural y postestructural
también son aplicables al ámbito de la comunicación en general. Nociones como
el esquema de la comunicación y las funciones del lenguaje de Jakobson, las
oposiciones binarias, las dicotomías significante/significado,
connotación/denotación, sintagma/paradigma, y muchas otras son elementos clave
para la comprensión del funcionamiento de la comunicación humana, y que
resultan de gran ayuda para los profesionales de este campo.
Referencias:
http://goo.gl/429z49
http://goo.gl/9Jb656
http://goo.gl/FQXPPb
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